Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Вопросы, замечания и просто обсуждения...

Модератор: Support

Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение Sergio4 » 02 май 2017, 12:25

Добрый день, подскажите в чем проблема, установил программу для серфинга, показывает нет доступа в сеть. В антивирусе сделал исключение для приложения, не помогло, пытался переустановить программу, и net,framework тоже не помогло.
Sergio4
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 май 2017, 12:18

Re: Программа для серфинга

Сообщение admin » 02 май 2017, 15:04

Возможные причины:
1) Антивирус. Отключите антивирус и попробуйте запустить. В антивирусах могут быть разные списки исключений. Отдельно для исключений при сканирования на вирусы и отдельно для доступа к сети. В настройках антивируса раздел отвечающий за доступ к сети может называться Файрволл, Брандмауэр или Сетевой экран.
2) Системный Брандмауэр Windows. Может блокировать в определенных случаях. Тоже можно отключить и проверить, если программа запустится, то надо смотреть его настройки.
3) Некорректные системные сетевые настройки. Для их проверки их нужно открыть в браузере Internet Explorer сайты http://surf1.webisida.com, http://surf2.webisida.com, http://surf3.webisida.com. При открытии этих сайтов должна появиться надпись "It's Work!". Если эти сайты не открываются в браузере Internet Explorer или время открытия при первом обращении к ним более 5 секунд, то высока вероятность, что в сетевых настройках указан неработающий прокси или отмечена опция автоконфигурации сетевых настроек.
4) Некорректное время на компьютере. Для создания соединений по протоколу HTTPS требуется, чтобы время, установленное на компьютере, было правильным. Проверить работают ли защищенные соединения можно открыв в Internet Explorer сайт https://www.google.com. Необходимо проверить корректность времени, а также настройки прокси и автоконфигурации в Internet Explorer.
5) Мешает IPv6. На некоторых конфигурациях проблема может быть во включенном протоколе IPv6. Чтобы отключить IPv6 надо открыть Панель управления -> Просмотр состояния сети и задач -> Изменения параметров адаптера. В списке сетевых подключений выбрать сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать в открывшемся меню пункт Свойства. В окошке свойств адаптера в списке компонентов снять галочку с пункта "IP версии 6 (TCP/IPv6)".
6) Ошибка в конфигурации .NET Framework 3.5 SP1. Можно попробовать переустановить.
admin
Администратор
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 26 май 2011, 01:10

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение admin » 22 апр 2018, 16:05

Для тех, кому прилетел привет от Роскомнадзора в виде блокировки Google.

удалено
Последний раз редактировалось admin 23 апр 2018, 17:03, всего редактировалось 1 раз.
Причина: способ обхода сейчас не работает
admin
Администратор
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 26 май 2011, 01:10

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение iamkot » 23 апр 2018, 10:35

Ув. админ, со вчерашнего дна в программе для сёрфинга стало писать: Нет доступа в сеть, до этого всё работало исправно, решите пожалуйста проблему.
iamkot
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 апр 2018, 10:32

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение admin » 23 апр 2018, 10:53

iamkot писал(а):Ув. админ, со вчерашнего дна в программе для сёрфинга стало писать: Нет доступа в сеть, до этого всё работало исправно, решите пожалуйста проблему.

Выше пост читаем (про Роскомнадзор) и делаем, что написано. Проблема решится.
admin
Администратор
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 26 май 2011, 01:10

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение iamkot » 23 апр 2018, 11:10

admin писал(а):
iamkot писал(а):Ув. админ, со вчерашнего дна в программе для сёрфинга стало писать: Нет доступа в сеть, до этого всё работало исправно, решите пожалуйста проблему.

Выше пост читаем (про Роскомнадзор) и делаем, что написано. Проблема решится.


Спасибо всё заработало.
iamkot
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 апр 2018, 10:32

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение admin » 23 апр 2018, 16:57

Всё, эти айпи тоже забанены. Обновляем или переустанавливаем программу. Работоспособная версия оболочки - 5.0.0.27 или более новая.
admin
Администратор
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 26 май 2011, 01:10

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение deamon125 » 01 окт 2019, 11:55

Пожалуй продолжу эту тему, чтобы не создавать новую, так как проблема примерно такая же.

Проблема в том, что после переустановки винды (с форматированием системного диска) у меня не запускается серфинг (выдает неверный пароли или код аутентификации) в программе, несмотря на то, что я ввожу верные данные аутентификации (пробовал вводить и логин и ID). Но, что самое интересное, баланс с программе отображается верно. В чем может быть причина проблемы никак понять не могу.
Делал отключение антивируса и брандмауэра, но это не помогло.
Изображение Изображение.
deamon125
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 окт 2019, 11:37

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение admin » 01 окт 2019, 15:41

Проверьте еще раз, что правильно ввели данные для аутентификации. Вводите ID аккаунта и код для серфинга. Посмотреть их можно на сайте в настройках аккаунта. Если все верно, убедитесь, что в начале и конце каждого поля нет пробелов, попробуйте ввести вручную, не копируя. Также может быть, что клиент не может получить доступ к файлу настроек.
admin
Администратор
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 26 май 2011, 01:10

Re: Нет доступа в сеть (программа для серфинга)

Сообщение deamon125 » 01 окт 2019, 16:58

Извините, это я глюканул. Вводил вместо кода аутентификации пароль к сайту :cry: . А я все думал, к чему этот код :) . Много времени прошло с последней установки проги подзабыл уже как это делается , а видео на сайте конечно было лень посмотреть :) .
deamon125
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 окт 2019, 11:37


Вернуться в Обсуждение работы системы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1